Bestellung nachverfolgen

UPS

Bitte geben Sie Ihre 18 stellige Sendungsnummer ein:
z.B. 1Z5797X12345678911

Versandinformationen

Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz:

UPSBestellungen innerhalb der EU werden mit UPS versendet. Sobald Ihre Bestellung von der Apotheke abgeschickt wurde, bekommen Sie ein E-mail zugesendet. UPS liefert Ihre Bestellung direkt an Ihre Haustür. Sollten Sie nicht zu Hause sein, während man versucht Ihr Produkt zu liefern, wird Ihnen eine Benachrichtigung über den nächsten Zustelltermin hinterlassen. Natürlich können Sie auch Ihre Arbeitsadresse als Lieferadresse angeben. Insgesamt werden von UPS drei Zustellversuche unternommen. Sollte es UPS unmöglich sein Sie an der angegebenen Adresse anzutreffen bzw. telefonisch zu kontaktierten wird das Paket einige Tage nach dem dritten Zustellversuch wieder zu unserer Apotheke zurückgesandt.

Sollten Sie einen speziellen Liefertermin oder Abholung im Paketlager bei UPS wünschen so können Sie dies mit UPS unter der Hotline +49 (0)1805 882 663 vereinbaren.

Sendung verfolgen

Sobald Ihr Paket von der Apotheke an UPS übergeben wurde, bekommen Sie eine E-mail mit der Paketkontrollnummer (Trackingnummer). Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf unserer Webseite nachverfolgen. Klicken Sie einfach auf den gelben UPS Sendung verfolgen -Button auf unserer Webseite. Geben Sie dann Ihre Paketkontrollnummer ein und klicken Sie auf "Sendung verfolgen". sich Service versendet und bei Erhalt wird Ihre Unterschrift benötigt. Die Bestellung ist diskret verpackt und es wird weder auf den Inhalt des Paketes hingewiesen noch auf den Absender. Mit diesem Verfahren garantieren wir Ihnen maximale Privatsphäre

Verpackung Ihrer Bestellung

envelope Bevor wir Ihre Bestellung abschicken, stellen wir sicher, dass Ihre Privatsphäre geschützt wird. Alle Bestellungen werden sicher in einer diskreten Kartonbox verpackt, welche noch zusätzlich durch ein UPS bzw. Royal Mail Kuvert geschützt wird. Das Kuvert enthält lediglich Ihre Lieferadresse sowie den Namen unserer Firma Hexpress.